| ▼「拡大・詳細」や「カゴボタン」をクリックしても反応がありません。 |
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原因として考えられることは沢山有りすぎるのですが、解決策のひとつとしてポップアップブロックが解除されているかどうかを確認してみてください。
この「ポップアップブロック」とはスパイウェア対策やセキュリティの観点からインターネットエクスプローラーに導入された機能のひとつで別ウィンドウで開くページを表示しないようにしてくれるものです。
通常の設定の場合は問題が無いのですが、ウィルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトの導入によってセキュリティレベルが過度にあげられ、当店を含めた多数のホームページが正常に動かないなどの問題が起こります。
当店のホームページは有料レンタルサーバに構築されたセキュリティレベルの高い信頼できるサイトです。ポップアップ広告などもありませんのでポップアップブロックとクッキーの解除をしてご覧下さい。
これによってページが開く速度も幾分かは高速になる場合もあります。
→→ポップアップブロックの解除についてはこちらを参照してください。
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| ▼追加注文をした商品と同時に発送はできますか？ |
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はい、可能です。しかし追加注文のあった場合は必ず前のものと同時に発送するとお約束は出来ませんので、ご理解のほどをよろしくお願いいたします。
お客様から注文をいただくと当店としては出来るだけ早くお客様にお届けするために迅速に発送をおこなえるよう努力しております。
そのためお客様よりの追加注文が当店の行う発送に間に合わなければ同時発送することは出来ません。
前払いの場合も同様です。当店からの商品発送前にご相談ください。
あらかじめ追加注文を行うことが分かっている場合は買い物カゴの備考欄にお書き添えいただければ発送を行わずに保留することも致しますのでご相談ください。
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| ▼前払いなので普通郵便での発送はできませんか？配達記録は付けないでください。 |
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結論から申しますが、当店ではできません。
普通郵便を使った場合、当店からは荷物がお客様のポストに投函されたか否かの確認までは出来ますがご本人またはそのご家族の方が荷物を受け取ったかどうかまでは確認がとれません。
そのためポストから抜き取られたり、配達員がお届け先を間違った場合など事故が起こった場合には当店から荷物を取り戻すことも調査することも出来なくなり、過去にも何度も商品が紛失したことが有りました。
事故が起こった場合は当店でもお客様に発送を行ったという書類が残りませんので商取引が成立したことにはならず法律的にも少し厄介なことが起こり確実にお客様にも迷惑がかかります。
前払いで代金をお支払い頂いた場合はお客様のお手元に最も安価で最も確実に届く方法として、配達記録付郵便を使用しております。
本来は郵パックなどの小包で送るべきですが、配達記録付郵便でお送りする場合の結果的に支払う送料を見比べてみてください。
認知度は非常に低いですが、郵パックしか使わなければ何の問題の無いところをあえて配達記録付郵便にこだわる理由がお分かり頂けるはずです。配達記録付郵便は北海道や沖縄、その他の離島にも最大約５０％ＯＦＦで発送できる画期的な発送方法なのです。
どうしても配達記録を付けないで送って欲しい場合は、郵パックに切り替えて発送致します。通常郵便や定型外郵便では発送できません。
なにとぞ皆様のご理解ご協力をお願い致します。
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| ▼「郵便局留め」を利用できますか？ |
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はい、できます。
ただし備考欄に「○○郵便局局留め」とだけ書かれていた場合は局留めを行わずそのまま発送する可能性がございます。「郵便局留め」をご希望の場合、お届け先氏名に郵便局名、お届け先住所にご指定の郵便局の住所などをご面倒でもお書き添え願います。なお発送方法は郵パックのみとなります。また郵便局によって局留めのできない場合がございます。詳細は最寄の郵便局にお尋ねください。 |
| ▼後払いはできますか？ |
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振込みをご希望の場合は、前払いでお願いしております。後払いはご遠慮願います。
前払いの場合は配達記録付き郵便またはゆうパックでの発送となります。
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| ▼銀行振込みはできますか？ |
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はい、できます。 |
| ▼本当に天然なんですか？ |
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天然石の件について不安を感じておられるとの事ですが、当店は「天然石の店」ですので断りの無い限りは全て天然石、天然素材として販売しております。 |
| ▼マンメイドって何ですか？又、パワーストーンといえるのでしょうか？ |
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「マンメイド」とは文字どうり「人工」を表します。
単に人工と言った場合、「再結晶」と「練り」に分類されます。
練り水晶は粉末にした水晶を溶かして固めたものです。
固める際に発色の原因となる材料を混ぜることで色をつけます。
再結晶は人工的に鉱石の結晶を作り出す非常に高度な製法により作られた原石です。
鑑別でも「不純物が少なすぎて天然ではありえなさそうなので、確率的に恐らく人工だろう」などと判別されます。
（ただしルビーやダイヤモンドなど高価な宝石は天然ではありえない特徴を持たせることで判別可能となっています。）
以前、パワーを見れると言うお客様や本職の占い師の先生、風水の先生、整体師の先生の方々に実際に手にとって判定して頂いたところ、「マンメイド」であっても天然と同様に「パワー」や「気」は持っているとの事でした。
マンメイドも元は天然水晶ですので、パワーストーン効果については水晶の項目をご参照頂けるとよろしいかと思います。 |
| ▼ゴールデンルチル水晶に黒いものがついていたのですが？ |
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水晶に内包されているルチルの主成分は二酸化チタンで、チタンの結晶は黒色をしています。ルチル水晶は内包物の有る水晶ですので、黒い物（チタンやヘマタイトなど）が入ることはごく当たり前のことで避けて通ることが出来ません。そこで当店ではルチル以外のインクルージョンの度合いによって「宝石質」、「高品質」、「通常（記載無し）」の３段階に分類を行っております。
しかし全て天然石（半貴石）であり、貴石ではありませんので他の鉱物のインクルージョンが全く入らないルチル水晶のみをご提供することは難しいとお考えください。またこれらの内包が天然の証でもあり、決して汚れや不良品では無い事をご理解ください。 |
| ▼ブレスレットの作成をお願いしたいのですが。 |
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大変申し訳ございませんが、ブレスレットの製作はお受けできかねますので ご了承のほどよろしくおねがいいたします。
ブレスレットの制作方法などは書籍などを参考にしていただければよろしい かと思います。 |
| ▼シリコンゴムの接続方法がよくわかりません。 |
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まずシリコンゴムの両端を持ち固結びをします。次に玉をずらし、通し穴に結び目を入れ込みます。最後にシリコンゴムの余った部分を切り取ります。結び目が大きいと、玉の中に入りませんので、ご注意ください。
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| ▼シリコンゴムの通らないブレスレットはどうやって作るの？ |
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ビーズとワイヤー、金具１セット（引き輪金具などの止め具）、カシメ２個。
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